Ochrona danych osobowych
Privacy Policy
Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób serwis apexpoise.info przetwarza dane osobowe użytkowników. Administratorem danych jest redakcja serwisu ApexPoise z adresem korespondencyjnym ul. Święty Marcin 40, 61-806 Poznań, kontakt e-mail: [email protected]. Dokument dotyczy danych zbieranych przez formularz kontaktowy oraz danych technicznych związanych z korzystaniem ze strony.
Administrator danych
-
Redakcja serwisu ApexPoise
ul. Święty Marcin 40, 61-806 Poznań - [email protected]
- +48 61 858 14 22
- Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00
Pytania o przetwarzanie danych kierujemy na adres e-mail lub korespondencyjnie. Odpowiadamy w godzinach pracy redakcji.
Jakie dane
Adres e-mail, temat i treść wiadomości z formularza kontaktowego.
Po co
Aby odpowiedzieć na zapytanie i prowadzić dalszą korespondencję.
Gdzie zgłosić
[email protected] — wnioski o dostęp, poprawienie lub usunięcie danych.
Zakres danych
Zakres zbieranych danych
Zbieramy dane, które użytkownik podaje dobrowolnie w formularzu kontaktowym: adres e-mail, temat oraz treść wiadomości. Te trzy informacje wystarczą, aby rozpoznać zgłoszenie i odpowiedzieć na nie w sposób, który ma sens dla pytającego.
Dodatkowo, w związku z korzystaniem ze strony, mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i znaczniki czasu żądań. Służą one wyłącznie obsłudze technicznej serwisu i nie są łączone w profile marketingowe.
Nie zbieramy danych wrażliwych i nie prosimy o ich podawanie. Nie oczekujemy również informacji o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach ani wyników badań — jeśli pojawią się w treści wiadomości, traktujemy je jako część korespondencji, nie jako część jakiejkolwiek bazy.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Bez adresu e-mail nie mamy kanału zwrotnego; bez treści wiadomości nie wiemy, na jakie pytanie odpowiadamy.
Podajesz dobrowolnie
Adres e-mail, temat, treść wiadomości.
Zapisujemy automatycznie
Adres IP, typ przeglądarki, znacznik czasu żądania — w dziennikach serwera.
Cele i podstawy
Cele i podstawy przetwarzania
Przetwarzamy tylko to, co wynika z konkretnej czynności: wysłania wiadomości albo zwykłego wejścia na stronę. Każdy z tych przypadków ma własną podstawę prawną i własny zakres.
Zapytanie przez formularz
Dane z formularza przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia korespondencji z użytkownikiem. Podstawą prawną jest zgoda wyrażona przez wysłanie formularza oraz prawnie uzasadniony interes administratora w zakresie obsługi zgłoszeń.
Bezpieczeństwo i działanie serwisu
Dane techniczne przetwarzamy w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu — wykrywania prób nadużyć, diagnozowania błędów i utrzymania dostępności strony.
Czego nie robimy
Nie wykorzystujemy danych do profilowania ani nie podejmujemy wobec użytkownika decyzji w sposób zautomatyzowany. Nie budujemy scoringu, nie dobieramy treści na podstawie pojedynczej wiadomości i nie przekazujemy danych brokerom reklamowym.
Okres przechowywania
Jak długo trzymamy dane
Okres przechowywania zależy od rodzaju danych. Poniżej rozpisujemy to, co zwykle budzi najwięcej pytań.
Korespondencja
Dane z formularza przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i ewentualnej dalszej korespondencji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa. Jeśli sprawa zostaje zamknięta, nie trafia do żadnej listy mailingowej.
Dane techniczne
Dane techniczne przechowywane są przez czas wynikający z konfiguracji dzienników serwera. Dziennik to zapis zdarzeń technicznych; rotuje automatycznie, więc stare wpisy znikają same, bez ręcznego czyszczenia.
Po upływie okresu
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia danych, jeśli nie ma przeszkód prawnych — na przykład gdy korespondencja nie jest objęta obowiązkiem archiwizacyjnym.
Odbiorcy danych
Komu powierzamy dane
Krąg odbiorców jest wąski i wynika z tego, jak zbudowana jest strona. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych.
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie serwisu, takim jak dostawca hostingu oraz dostawca poczty elektronicznej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Hosting odpowiada za to, że strona odpowiada; dostawca poczty — za to, że wiadomość dociera i nie ginie po drodze.
Lista odbiorców może się zmieniać wraz ze zmianą dostawców technicznych. Jeśli do takiej zmiany dojdzie, zaktualizujemy ten dokument — nowa wersja będzie opublikowana na tej stronie.
Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych przewidzianych w przepisach o ochronie danych osobowych.
-
Dostawca hostingu
Utrzymanie serwera, kopie zapasowe, dzienniki techniczne.
-
Dostawca poczty
Odbiór i przechowywanie wiadomości wysłanych przez formularz.
Prawa użytkownika
Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych możesz korzystać z kilku uprawnień wobec redakcji serwisu ApexPoise. Poniżej wypisujemy je po kolei, razem z tym, czego potrzebujemy, aby je zrealizować.
Dostęp do danych
Możesz zapytać, jakie dane o Tobie przechowujemy w związku z korespondencją i zgłoszeniem technicznym.
Sprostowanie
Jeśli w naszej korespondencji pojawi się błędny adres lub literówka w nazwisku, możemy to poprawić na Twoje zgłoszenie.
Usunięcie
Możesz zażądać usunięcia danych, o ile nie ma przeszkód prawnych, które nakazują nam je zachować.
Ograniczenie przetwarzania
Możesz poprosić, abyśmy przez jakiś czas nie przetwarzali danych, tylko je przechowali — na przykład w trakcie wyjaśniania sprawy.
Przenoszenie danych
Możesz otrzymać dane, które nam przekazałeś, w czytelnym formacie i wykorzystać je gdzie indziej.
Sprzeciw i wycofanie zgody
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
Jak złożyć wniosek
Wnioski należy kierować na adres [email protected]. Wystarczy krótko opisać, o jakie uprawnienie chodzi i jakiego adresu e-mail dotyczy sprawa. Odpowiadamy w godzinach pracy redakcji: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00.
Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies i kontakt
Cookies, korespondencja i zmiany w polityce
Serwis wykorzystuje pliki cookies, których zakres i cele opisuje odrębna Cookie Policy dostępna w stopce strony. Zasada jest prosta: informujemy o tym, po co dany plik działa, a Ty decydujesz, czy go przyjąć.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem [email protected] lub korespondencyjnie na adres ul. Święty Marcin 40, 61-806 Poznań. Telefon: +48 61 858 14 22.
Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej polityki, o istotnych zmianach informujemy poprzez publikację nowej wersji na tej stronie.
Kontakt w sprawie danych
- [email protected]
- +48 61 858 14 22
- ul. Święty Marcin 40, 61-806 Poznań
- Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00
Dokumenty powiązane